Ana Carolina Souza Mendonça é enfermeira pós-graduada em Auditoria e Gestão de Saúde. Ela construiu sua trajetória onde o cuidado realmente acontece, atuando diretamente no campo como fiscal de home care. 

Nessa função, esteve dentro de centenas de lares e presenciou de perto as falhas mais graves e perigosas cometidas por cuidadores que até tinham certificado, mas não sabiam aferir uma pressão arterial corretamente ou agir diante de um pico de febre. Ela viu que a insegurança não é uma falha individual, mas uma falta grave de preparação prática do mercado.

Hoje, Ana também atua como perita médica em perícias judiciais, onde analisa documentações e processos em contextos legais de saúde. Essa experiência trouxe a ela a exata dimensão de onde a negligência atinge a vida de um idoso e a responsabilidade de quem cuida. 

O curso nasce dessa visão privilegiada de quem esteve do lado de fora do sistema e identificou todas as lacunas. Ana Carolina reuniu a prática técnica que salva vidas e a linguagem acessível que qualquer pessoa precisa para cuidar com segurança, dignidade e respeito.